URP – UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

  • Orario
Giorno Mattina Pomeriggio
Lunedì 09:00 - 13:00
Martedì 09:00 - 13:00
Mercoledì 09:00 - 13:00
Giovedì 09:00 - 13:00 15:00 - 16:00
Venerdì 09:00 - 13:00
Sabato Chiuso Chiuso
Domenica Chiuso Chiuso

Gli operatori dell’URP accolgono e ascoltano i bisogni dei cittadini, con il  compito   di   risolvere   la   pratica o indirizzare il cittadino agli uffici competenti.
L’ufficio è dotato della strumentazione tecnologica per poter accedere in proprio al sistema informativo comunale.

Tra le funzioni di front-office dell’ufficio:

– rilascio della carta di identità elettronica (C.I.E.) solo su appuntamento, prenotabile telefonicamente  (dal 18 giugno 2018 – da tale data è stato variato l’orario dell’ufficio, con apertura pomeridiana solo al giovedi, dalle 15 alle 16);
– certificazioni anagrafiche in loco;
– assistenza nella pratica di rilascio passaporto, porto d’armi, licenza di pesca;
– informazioni sull’attività dell’ente, sugli uffici, gli orari al pubblico, i responsabili dei procedimenti, la    modulistica;
– ricevimento delle istanze di accesso agli atti e documenti;
– raccolta di suggerimenti e reclami;
– raccolta firme proposte referendum;
– autentiche di firme e copie conformi;
– passaggi proprietà autoveicoli, moto, motocicli e natanti;
– assistenza per procedura Sgate (agevolazioni bonus energetici);

– rilascio tagliandi esenzioni cicogna – veicoli elettrici – pensolari FF.SS.

– pagamenti tramite POS;

– rilascio modulistica e bandi;
– ritiro di richieste di accesso a documenti amministrativi;
– ritiro delle denunce di sinistri ai danni dei cittadini occorsi nell’ambito dell’attività della Pubblica  Amministrazione;
– ritiro delle richieste per il rilascio delle tessere per le agevolazioni della tariffa di sosta nei parcheggi a  pagamento;
– rilascio dei contrassegni invalidi;
– istruttoria di primo livello per gli uffici SCUOLA, SPORT e TURISMO, TRIBUTI, SERVIZI SOCIALI.
– segnalazione guasti della pubblica illuminazione
– rilascio autorizzazioni per accedere alla ZTL (Zona a traffico limitato – dal 3/6/2014)
– rilascio modulistica ed assistenza nella compilazione della richiesta dell’attestazione comunale di  IDONEITA’      ALLOGGIATIVA (dal 24/11/2014).
– Ufficio oggetti rinvenuti
– Registrazioni cessioni di fabbricati (per attività commerciali e stranieri)